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- 2026.11.17
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【11/17開催ウェビナー】PoCの先へ！現場で成果が出る生成AIナレッジ強化サイクルの全貌
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生成AIを導入したものの、「PoC（実証実験）で終わってしまった」「現場で使いこなせない」という課題はありませんか？
本セミナーでは、音声認識と生成AIを活用し、日々の応対のテキスト化・要約からナレッジの自動生成・活用までを実現する最新の仕組みを解説します。
ポイントは「CRM×FAQ×生成AI」。1コール約24%の時間削減や、ナレッジ作成時間67%減など、現場で確かな成果を上げている具体的な事例も大公開。現場が自走する次世代コンタクトセンターの作り方に迫ります。
※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております
| 開催日程 |
11/17(火)14:00～14:40 |
|---|---|
| 開催場所 |
オンライン（Zoom） |
関連製品 |
|
| 参加費 | 無料 |
| 主催 | テクマトリックス株式会社 |
| 講師 |  大島 浩 テクマトリックス株式会社 CRMソリューション推進部 担当部長 |
本件についてお問い合わせ
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション事業部
CRMソリューション営業部03-4405-7836
- メールでのお問い合わせ
- crm@techmatrix.co.jp