イベント・セミナー
- 2017.11.09～2017.11.10
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- 池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター
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- コンタクトセンターCRM
「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2017 in 東京」に出展します
関連サービス/製品
今回で18回目となる、 国内最大級のコールセンター・CRM業界の一大イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」が
2017年11月9日（木）、10日（金）の2日間に、池袋サンシャインシティ・コンベンションセンターにて開催されます。テクマトリックスブースでは、次世代コンタクトセンターCRM「FastHelp5」をメインにご紹介いたします。
使いやすさにこだわり抜いて新たに開発され、一新した"やさしいユーザーインターフェース"をご覧いただくとともに、さらに進化した「FastHelp5」の「使いやすさ」を是非この機会にテクマトリックスブースでご体験ください。
また展示の他に、ワークショップ及びセミナーも行います。カスタマーサポートでも注目を集めるLINE カスタマーコネクト連携を活用したオムニチャネルに関する講演や、FAQ・ナレッジ活用に関する講演を行う予定です。
CRMシステムやFAQナレッジソリューションをご検討中の企業様、Fastシリーズをご利用中の企業様、皆さまのご来場をお待ちしております。
| 開催日程 |
2017年11月9日（木）～10日（金） |
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| 開催場所 |
東京都豊島区東池袋3-1-1
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関連製品 |
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| 参加費 | 無料 |
| 申し込み方法 | オンライン事前登録はコチラから |
| 主催 | 株式会社リックテレコム 月刊「コールセンタージャパン」 UBMジャパン株式会社 |
| 展示小間位置 | 2E-14 （2階・Dホール） |
| 展示内容 | ・FastHelp5 - 最新版コンタクトセンター向けCRMシステム ・FastAnswer - FAQナレッジソリューション ・FastHelp Pe - 製薬業界くすり相談室向けCRMシステム ・Fastcloud - クラウドサービス ※ブースでは各製品、簡単なデモを行っておりますので、是非お立ち寄りください。 ※全ての展示製品をクラウドサービスでのご提供も可能です。詳細はブースでお尋ねください。 |
| ワークショップ | オムニチャネル時代で選ぶべきCRMツールとは ～LINE・Facebookでのサポートを効率的かつ効果的に実現します～ ◆日 時：11月9日（木）14:30-15:00（C-5） ◆会 場：ワークショップ会場C ◆受講費：無料（当日登録制） ※前のセッションが終了次第、開始時間の約10分前に会場前にて受付いたします。お名刺をご用意ください。 詳細はコチラから |
| 事例＆ソリューションセミナー | FAQをはじめ、様々なデータソースを一発検索！ ～FastAnswerが実現する社内ナレッジデータベース～ ◆日 時：11月10日（金）15:00-15:45（G-13） ◆会 場：セミナー会場G ◆受講費：無料（事前登録制） ※事前登録が必要です。下記からお申込みください。 詳細・お申込みはコチラから |
本件についてお問い合わせ
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション事業部
CRMソリューション営業部03-4405-7836
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- crm@techmatrix.co.jp