イベント・セミナー
FAQ職人に聞くナレッジ相談室 #10
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NPS、CES、CSAT(CSスコア)等々‥、顧客評価を測る数値・手法は多々あれど、本当の満足、不満足を得るための運用とはどんなものでしょうか？
CRMやFAQシステムの現場現実から、真に活用するための具体的なアンケート設計を解説します。
※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております
| 開催日程 |
8/13(木)14:00～14:35 |
|---|---|
| 開催場所 |
オンライン（Zoom） |
関連製品 |
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| 参加費 | 無料 |
| 講師 |  早見 拓也 テクマトリックス株式会社 CRMソリューション推進部 マーケティング課 主任 |
本件についてお問い合わせ
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション事業部
CRMソリューション営業部03-4405-7836
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- crm@techmatrix.co.jp