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- 2026.07.28
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【7/28共催ウェビナー】AIエージェントが変えるコンタクトセンターの顧客対応～照会から手続きまで自動化するAIエージェントサービス「maestra」～
関連サービス/製品
「AIエージェント」は、コンタクトセンターの顧客対応をどう変えるのか？実際に何ができて、どこでどう使えるのか？
本ウェビナーでは、その活用イメージを基礎から具体例までわかりやすく整理します。
今回はvottia社をゲストにお迎えし、vottia社が提供するコンタクトセンター向けAIエージェントサービス「maestra」をご紹介いただきます。
複数のシステムを横断して、照会からあと手続きまでAIが自動で対応し、ノーコードでマルチエージェントを構築できます。
本ウェビナーでは、具体的な活用シーンを、デモも交えてお見せします。
AIエージェントの活用を検討し始めた方、まずは「何ができるのか」を具体的につかみたい方に最適な内容です。
後半は、テクマトリックスよりFastSeriesとの連携による顧客情報・応対履歴・ナレッジなどのデータ活用メリットを解説し、
自社での使いどころを描くヒントをお持ち帰りいただけます。ぜひご参加ください。
※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております
| 開催日程 |
7/28(火)14:00〜15:00 |
|---|---|
| 開催場所 |
オンライン（Zoom） |
関連製品 |
|
| 参加費 | 無料 |
| 主催 | テクマトリックス株式会社 |
| 講師 | 【第1部】vottia講演 登壇者：  海谷 祐貴 氏 vottia株式会社 セールスディビジョン AIエージェント ソリューションセールス  池田 龍矢 氏 vottia株式会社 コーポレートディビジョン コーポレートディビジョン長 / マーケティング責任者 【第2部】テクマトリックス講演 登壇者：  CRMソリューション事業部 CRMソリューション推進部 シニアストラテジスト 大島 浩 質疑応答 第２部終了後に質疑応答の時間を設けています。可能な限り当日のご質問に回答いたします。 |
本件についてお問い合わせ
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション事業部
CRMソリューション営業部03-4405-7836
- メールでのお問い合わせ
- crm@techmatrix.co.jp