イベント・セミナー
- 2025.08.26
-
- オンラインセミナー（Webinar）
-
- コンタクトセンターCRM
【共催ウェビナー】生成AIを活かすカギはリテラシー！人の力とシステムで現場を革新する実践法
関連サービス/製品
顧客接点の現場では、人手不足によって業務効率化と生産性向上が
大きな課題となっており、ソリューションとして生成AIの導入も増えてきています。
一方で、生成AIを活用して生産性を向上させるには、システムや
新しい技術を取り入れるだけではなく、管理者もオペレーターも
「正しく」そして「使える」AIリテラシーを身に着けることが重要です。
本ウェビナーでは、コンタクトセンターソリューションを提供するテクマトリックスより、
デモを交えCRMシステム「FastHelp」と生成AI機能群「FastGenie」の実践的な活用法を、
AIを活用した学習プラットフォームを提供するユームテクノロジージャパンより、
AIリテラシーの重要性や効果的なプロンプト活用法を解説し、
顧客接点の現場を強くする実践的な方法をご紹介します。
※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。
| 開催日程 |
8/26(火)14:00～15:00 |
|---|---|
| 開催場所 |
オンライン（Zoom） |
関連製品 |
|
| 参加費 | 無料 |
| 共催 | ユームテクノロジージャパン株式会社 |
| 講師 |
|
本件についてお問い合わせ
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション事業部
CRMソリューション営業部03-4405-7836
- メールでのお問い合わせ
- crm@techmatrix.co.jp