この度、PKSHA Communicationの「PKSHA Speech Insight」とテクマトリックスの「FastHelp5」との連携により、
コンタクトセンターへの電話問い合わせを「PKSHA Speech Insight」が文字起こしと要約を行い、
その要約内容を自動で「FastHelp5」内の対応履歴に連携して蓄積することが可能となりました。 　

本ウェビナーでは、PKSHA Speech Insight×FastHelp5ならではの幅広いCTIに対応できる連携の手軽さ、
両社ソリューションの特長、連携によってACW削減がどのように実現されるのか、デモを交えご紹介いたします。

※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。