• テクニカルサポート
  FINCAD Analytics Suiteに関する不明点等に関しての問い合わせをEメールにて受け付けております。
  サポート時間帯：9:00～12:00、13:00～17:00　(土日祝日および当社休日を除きます)

• 他バージョンへのアップグレード
  ご契約期間中は、随時最新バージョンがリリースされるたびに無償でご提供致します。
  ※旧バージョンへのダウングレードをご希望の場合、有償にて承りますが、バージョンによってご提供出来ない場合がありますので、個別にお問合せ下さい。

• マイナーバージョンアップ、修正モジュールの提供
  ご利用バージョンのマイナーバージョンアップ、修正モジュールの提供が生じた場合、必要に応じてご提供します。

• インストールCDの再配布
  ご導入の際にインストールCDを1枚ご提供しておりますが、紛失された場合、ご契約期間中であれば無償で再配布致します。

• 利用マシン変更処理（ライセンス移行）
  社内異動等で、FINCADを利用するマシン（PC）を変更したい場合に、ライセンスの再発行処理を行います。

ご利用頂いているFINCAD製品のインストーラ、ファーストステップガイド等のドキュメントは、下記のサポートサイトよりダウンロード頂けます。

■FINCADユーザーサポートサイト

• ライセンスコード受付対応時間：9:00～12:00、13:00～17:00
  ※原則、申請日の翌営業日以降、最長2週間以内での発行となります。
  ※土日祭日及び弊社の休日(年末年始：12月29日~1月3日)を除く。
• FINCADをインストール、起動後、ライセンスコードを読む込む事により、ご利用が可能になります。
• ライセンスコードの読み込みの方法については、こちらのガイド（PDF）をご覧下さい。