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ライセンスに関する問い合わせ
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アレクシアフィンテック(株)
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FINCAD製品テクニカルサポートセンターにご連絡頂く際には
問題の原因特定と解決のため、お問合せの際、以下に記載されている情報をお知らせ下さい。
- ユーザー情報
- ライセンス証書番号
- 会社名
- 部署名
- 名前
- Tel
- 製品情報
- 製品名(例:FINCAD Analytics for Excel)
- バージョン (例:V2023)
- マシン情報
- OS (例: Windows 10 64bit)
- CPU / メモリ
- 現象の内容
再現性やエラーの内容など、なるべく詳しく記述ください。 - 現象の再現手順
可能であれば、現象のスクリーンショットも送付ください。 - その他