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  • 2022.10.24~2022.10.28
    • オンラインセミナー(Webinar)
    • コンタクトセンターCRM

【Webinar】金融業界の皆さま必見!業界特化で機能拡張したCRMシステムの実力とは?

関連サービス/製品


こちらのWebinarの配信は終了いたしました。
多くの皆さまにご視聴いただきありがとうございました。
他にもセミナーを実施しております。最新情報はこちらよりご覧いただけます。

テクマトリックスは、2022年10月24日(月)~10月28日(金)に、

【Webinar】金融業界の皆さま必見!業界特化で機能拡張したCRMシステムの実力とは?を開催いたします。

業務効率化と顧客満足を両立させるため、金融系企業様への導入実績に基づき、さまざまな機能を実装したCRMシステム「FastHelp5」をデモを中心にご紹介いたします。

※個人の方のご登録はご遠慮いただいております。
※本Webinarは、2022年10月24日(月)12:10~12:45にライブ配信を行い、その内容を10月28日(金)12:00まで期間限定でオンデマンド配信いたします。配信期間終了までお申込みいただけます。
※ライブ配信中のみチャットにて質問を受付け、できるかぎりお答えします。

 

開催概要

金融業界のコンタクトセンターにおいてCRMシステムは非常に重要な基盤です。昨今では自社開発でなく、パッケージソフトに以下の課題解決を求められています。

・多岐にわたる業務へのスムーズな対応
・対応ミスが起きない仕組み
・さまざまなシステムとの連携
・顧客情報に関するセキュリティの確保
・大規模センターでのシステム安定稼働
・コロナ禍での働き方改革による在宅化加速

これらの課題を解決し、業務効率化と顧客満足を両立させるため、金融系企業様への導入実績に基づき、さまざまな機能を実装したCRMシステム「FastHelp5」をデモを中心にご紹介いたします。

開催日程 2022年10月24日(月)12:10~10月28日(金)12:00
※2022年10月24日(月)12:10~12:45はライブ配信でご覧いただけます。
※タイムゾーン:日本
開催場所

本セミナーはWeb上でご聴講いただく形式です。
お申込みボタンより手順に従ってお手続きください。

関連製品

参加費

無料(事前登録制)
詳細/お申込みはコチラから

定員 オンデマンド配信:定員なし
ライブ配信:500名
※ライブ配信中(2022年10月24日(月)12:10~12:45)、視聴者数が定員を超えると入室できない場合がございます。その場合は、オンデマンド配信中にご視聴ください。
想定受講者
【金融業界(銀行・保険・証券・クレジット・信販・リースなど)または関連する業界にお勤めの下記に該当する方】
・コールセンター、カスタマーサポートセンター、お客様相談窓口などコンタクトセンター部門の方
・営業部門、IT・情報システム部門、マーケティング部門、経営企画部門など顧客データ活用・ツール選定に携わる方
参加方法 事前登録制
主催 テクマトリックス株式会社
プログラム ■ご挨拶

金融業界の皆さま必見!業界特化で機能拡張したCRMシステムの実力とは?
 
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●講師●
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション事業部CRMソリューション営業第1部第2課 主任
新井 祐輔
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■質疑応答
 
 
※プログラムは予告なく変更の可能性がございます。あらかじめご了承ください。

本件についてお問い合わせ

  • テクマトリックス株式会社

    CRMソリューション事業部
    CRMソリューション営業部

    03-4405-7836

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crm@techmatrix.co.jp

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