TestRailユーザーサポート

問い合わせ

ユーザー登録・ライセンスに関する問い合わせ

ユーザー登録やライセンスの請求、TestRailに関する総合窓口です。
その他のお問い合わせもこちらにご連絡ください。

テクマトリックス(株)
TestRailカスタマーセンター
E-mail:
TEL: 03-4405-7853

技術的な内容に関する問い合わせ

TestRailに関する技術的なお問い合わせの窓口です。

テクマトリックス(株)
TestRailテクニカルサポートセンター
E-mail:

TestRailテクニカルサポートセンターにご連絡いただく際には

問題の原因特定と解決のため、お問合せの際、以下の情報をご記入いただき、TestRailテクニカルサポートセンターまででお送りください。

• ユーザー情報
• ユーザー登録番号：
• 会社名：
• 部署名：
• ユーザー登録者名：
• 担当者名：(ユーザー登録者様に限らせていただきます。)
• 電話番号：
• E-MAIL：
• 製品情報
• 製品名：
• 製品番号：
• 年間保守サービス証書番号：
• 保守サービスのサービス期間：
• 利用中の製品のバージョンとビルド番号：
• マシン情報
以下の種別と詳細バージョンをお知らせください。
• OS：
• データベース：
• Web サーバー：
• PHP：
• Web ブラウザー：