7つのソリューション
コンタクトセンターCRM
サービス/製品のご紹介
Fastシリーズ
コンタクトセンターCRMソリューション
Fastシリーズは、国内トップ企業のコンタクトセンター運用ノウハウ(ベストプラクティス)が集約されたコンタクトセンターCRMソリューションです。
FastCloud
Fastシリーズ製品のクラウドサービス
Fastシリーズ製品のクラウドサービス(SaaSサービス)です。コンタクトセンターCRMのベストプラクティスがクラウドサービスでも利用可能です。
FastHelp4
コンタクトセンターCRMシステム
FastHelp4は、様々な業種のコンタクトセンターで共通してご利用いただける、国内トップクラスの導入実績を誇るCRMソフトウエアです。セルフカスタマイズ機能の標準装備でお客様による画面カスタマイズが可能。
FastHelpPe
くすり相談室CRMシステム
FastHelp PeはコンタクトセンターCRMシステムFastHelpに、製薬業界のくすり相談業務で必要とされる機能を追加した、製薬業界くすり相談室向けCRMシステムです。
FastPromo
プロモーション支援システム
FastPromoはFastHelpが保有するコンタクトセンターでの顧客対応支援機能をベースとして、プロモーション支援機能、CRM分析機能など、必要な機能が追加・拡張されたプロモーション支援システムです。
FastAnswer
CRM視点で考えたFAQシステム
FastAnswerはコンタクトセンターとWEBを融合させ、効率よくFAQを公開し、お客様の自己解決促進とコンタクトセンターへの入電数削減を実現するFAQシステムです。





