RSA SecurID
FAQ - SecurIDカード
- RSA SecurID 不具合トークン交換方法のご案内
- SecurIDカード(SID800以外)
- SecurID SID800 Authenticator
- RSA Authenticator Utility
SecurIDカード
- RSA SecurID 製品保証における不具合トークン交換方法のご案内
- SecurIDカード (SID800以外)
- RSA SecurIDを利用する為に何が必要ですか？
- RSA SecurIDには3種類のタイプがありますが、その違いは？
- Ver5.1から使用可能になったAESトークンについて教えてください。
- RSA SecurIDカードのLCDには8桁までのパスワードを表示可能なスペースがあるのですが、パスワードは6桁までではないのでしょうか？
- カードリーダは必要なのでしょうか？
- RSA SecurIDカードの使用年数とは何ですか？
- RSA SecurIDカードを落とし、そのカードが悪意の第三者に渡ってしまった場合、アクセスを許すことになってしまいますか？
- ユーザがPINを忘れてしまってシステムにアクセスできなくなってしまった場合の回避策はありますか？
- タイムシンクロナス方式とは何ですか？
- 時間で同期をとっているということですが、カードと認証サーバの時刻がずれてしまった場合にはどうなりますか？
- SecurID SID800 Authenticator （オーセンティケータ）
- RSA SecurID SID800は、どのようなものですか？
また、RSA SecurID SID700やRSA SD600と、どのように違うのですか？ - RSA SecurID SID800は、RSA USB6100と比べて、どこが違うのですか？
- RSA SecurID SID800は、1つで複数のSecurIDシードをサポートできますか？
- RSA SecurID SID800には、デスクトップ・ソフトウェアが必要ですか？
- SecurIDトークンコード・オート・エントリーとは、何ですか？
- RSA SecurID SID800には、WindowsR ログオン・アカウントをいくつ保管できますか？
- RSA SecurID SID800には、デジタル証明書をいくつ保管できますか？
- RSA SecurID SID800は、どのようなWindowsログオン手法をサポートしますか？
- RSA SecurID SID800では、Windowsログオンを実行する場合、Microsoft GINAに変更が必要ですか？
- RSA SecurID SID800の無償保証は、SecurIDトークンの使用年数が過ぎた後まで有効ですか？
- RSA SecurID SID800のスマートカード部分は、RSA SecurIDトークンの使用年数が終了すると動作しなくなりますか？
- RSA SecurID SID800の注文時には、どのような構成オプションを選ぶことができますか？
- RSA SecurID SID800 には、従来のRSA 64ビット・アルゴリズムとAES 128ビット・バージョンの両方がありますか？
- RSA SecurID SID800は、RSA Authentication Manager 5.0 またはそれ以下のバージョンでも動作しますか？
- RSA SecurID SID800はOEMブランドをサポートしますか？
- RSA SecurID SID800は、標準のWindowsデバイス・ドライバを使用するのですか？
- RSA SecurID SID800は、SID700と同じくらい頑丈ですか？
- どうすればRSA SecurID SID800評価版サンプルを入手できますか？
- RSA SecurID SID800は、どのようなものですか？
- RSA Authenticator Utility （SID800付属のデスクトップ・ソフトウェア）
- RSA Authenticator Utilityソフトウェアの大きさは？
- 複数のRSA SecurID SID800を同時に差し込むことはできますか？
- 同一PC上に複数のRSA Authenticator Utilityをインストールできますか？
- RSA Authenticator Utilityは、どのオペレーティング･システムと互換性がありますか？
- RSA Authenticator Utility は、日本語をサポートしますか？
- RSA Authenticator Utilityは、SecurID for Microsoft Windows ver 6.0との相互運用性がありますか？
- RSA Authenticator Utilityには、SecurIDソフトウェアAuthenticatorとの相互運用性がありますか？
- RSA Authenticator Utilityソフトウェアは、デスクトップに「プッシュ」できますか？
回答
RSA SecurID 製品保証における不具合トークン交換方法のご案内
a. RSA SecurID不具合トークンの交換方法
（1）ワランティ・リプレイスメント受付サイトにアクセスし、画面の指示に従い、必要事項を入力してください。
【交換依頼窓口WEB】
「RSA SecurIDワランティ・ リプレイスメント・リクエスト」
（2）交換依頼品（不具合品）の送付
交換を依頼される不具合トークンを下記までお送りください。
（送料はエンドユーザー様のご負担にてお願いいたします。）
送付に関しての注意事項は、窓口ページの「リクエスト頂く前に」をご参照下さい。
【送付先】
【交換依頼窓口WEB】
「RSA SecurIDワランティ・ リプレイスメント・リクエスト」
| 窓口 URL |
http://www.d-cabi.net/rsa/agreement.php または、RSA社のサイト、トップページ左の「サポート」メニュー からもリンクをご用意しています。 http://www.rsasecurity.co.jp |
|---|
（2）交換依頼品（不具合品）の送付
交換を依頼される不具合トークンを下記までお送りください。
（送料はエンドユーザー様のご負担にてお願いいたします。）
送付に関しての注意事項は、窓口ページの「リクエスト頂く前に」をご参照下さい。
【送付先】
| 宛先 | 〒135-0043 東京都江東区塩浜2丁目4番33号 スリーエープランニング株式会社 気付 EMCジャパン株式会社 RSA事業本部 カスタマーサービス 宛 |
|---|---|
| tel | 03-5222-5233 |
b. 良品RSA SecurID発送について
お客様から交換依頼品（不具合品）を受領後、１週間から１０営業日以内で良品のRSA SecurIDを、交換依頼用紙に記載のご指定住所（日本国内）に発送します。
良品トークン発送時の事前案内は行っておりませんので予めご了承ください。
交換に関してのお問い合わせ、ご不明点等ございましたら、下記窓口までお願いいたします。
【EMCジャパン株式会社 RSA事業本部 カスタマーサービスセンター】
良品トークン発送時の事前案内は行っておりませんので予めご了承ください。
交換に関してのお問い合わせ、ご不明点等ございましたら、下記窓口までお願いいたします。
【EMCジャパン株式会社 RSA事業本部 カスタマーサービスセンター】
| tel | 03-5222-5233 |
|---|---|
| rsaj-wr@rsasecurity.com | |
| 受付時間 | 平日午前9時30分～午後5時 （祝祭日、年末年始をのぞく） |
c. RSA SecurIDトークン廃棄方法
使用済みのSecurIDトークンは、事業用一般廃棄物として、お客様にて廃棄いただく事が可能ですが、SecurIDトークンにはボタン電池が内蔵されておりますため、廃棄に当たりましてはその点をご留意いただきたくお願いいたします。
お客様での廃棄にご懸念がござます場合には、お手数ですが下記宛に梱包材に『廃棄用』と明記の上、ご送付ください。
尚、送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
【廃棄用SecurIDトークン送付先】
お客様での廃棄にご懸念がござます場合には、お手数ですが下記宛に梱包材に『廃棄用』と明記の上、ご送付ください。
尚、送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
【廃棄用SecurIDトークン送付先】
| 宛先 | 〒135-0043 東京都江東区塩浜2丁目4番33号 スリーエープランニング株式会社 気付 EMCジャパン株式会社 RSA事業本部 カスタマーサービス 宛 |
|---|
SecurIDカード
1. RSA SecurIDを利用する為に何が必要ですか？
RSA SecurIDカードとその枚数（ユーザ）分のRSA Authentication Managerソフトウェアライセンスが必要です。
例） 社員25名に社内システムへのリモートアクセスを許可したい場合以下のものが必要です。
例） 社員25名に社内システムへのリモートアクセスを許可したい場合以下のものが必要です。
- RSA SecurIDカード（SID700、使用可能年数2年間）25枚
7,700円×25 ＝ 192,500円 - RSA Authentication Manager ソフトウェアライセンス
ベース・エディション ： 440,000円
2. RSA SecurIDには3種類のタイプがありますが、その違いは？
それぞれのカードの使用法は以下のようになります。
- スタンダードタイプ（SD/200）、キーホルダータイプ（SD/600）
- ---暗記している4桁から8桁のPIN（個人認識番号）とカードに表示される6桁の数字を連続して（10桁から14桁のパスコード）キーボード入力して使用します。
- PINパッドタイプ（SD/520）
- ---4桁から8桁のPIN をカード（テンキー付き）に入力。その後、カードに表示される新たな8桁の数字をキーボード入力して使用します。つまり、PINをそのまま回線/ネットワーク上に流すことはなく、よりセキュアにパスコードをRSA Authentication Managerに送ることができます。
3. Ver5.1から使用可能になったAESトークンについて教えてください。
従来型トークンはRSA独自のアルゴリズムを使用していましたが、 AESトークンは業界標準であるAESアルゴリズムを採用しています。 アルゴリズム以外の基本構成については従来のトークンと差異はありません。
4. RSA SecurIDカードのLCDには8桁までのパスワードを表示可能なスペースがあるのですが、パスワードは6桁までではないのでしょうか？
RSA SecurIDカードはオプションで8桁までのパスワードを表示させることができます。また、PINも4桁から8桁までの間で任意に設定することができます。但し、5桁以上になるとどこかに書き留めてしまう可能性があるのでセキュリティ上推奨しておりません。
5. カードリーダは必要なのでしょうか？
いいえ。必要ありません。
6. RSA SecurIDカードの使用年数とは何ですか？
お客様のご依頼により出荷時にRSA Authentication Managerに設定される使用可能年数です。RSA SecurIDカードの電池の寿命ではありません。
またRSA SecurIDカードの内蔵電池はセキュリティ上交換はできませんので、使用可能年数が過ぎるとカードを買い替えて頂くことになります。
またRSA SecurIDカードの内蔵電池はセキュリティ上交換はできませんので、使用可能年数が過ぎるとカードを買い替えて頂くことになります。
7. RSA SecurIDードを落とし、そのカードが悪意の第三者に渡ってしまった場合、アクセスを許すことになってしまいますか？
いいえ。
ユーザ認証の為にRSA Authentication Managerが要求する情報は、ユーザID＋PIN＋１分間ごとに変化するパスワードの組み合わせです。悪意の第三者といえども、ユーザIDとPINがわからなければ、アクセスできません。
また、Authentication Managerに誤ったパスコードもしくは誤ったPINと正しいパスワードの組み合わせでの認証リクエストがあった場合、そのユーザからのアクセスを強制的に不可にする機能があります。
ユーザ認証の為にRSA Authentication Managerが要求する情報は、ユーザID＋PIN＋１分間ごとに変化するパスワードの組み合わせです。悪意の第三者といえども、ユーザIDとPINがわからなければ、アクセスできません。
また、Authentication Managerに誤ったパスコードもしくは誤ったPINと正しいパスワードの組み合わせでの認証リクエストがあった場合、そのユーザからのアクセスを強制的に不可にする機能があります。
8. ユーザがPINを忘れてしまってシステムにアクセスできなくなってしまった場合の回避策はありますか？
RSA Authentication Manager管理者に、ユーザ名とRSA SecurIDカードのシリアルナンバーを伝えて現在のPINを消去し新たにPINを設定することで対処できます。
9. タイムシンクロナス方式とは何ですか？
RSA SecurIDカードと認証サーバであるRSA Authentication Managerが時間を軸として同期をとっている方式のことです。チャレンジレスポンス方式と異なり、ユーザがパスコード（PIN＋パスワード）を入力する回数は一度だけです。
10. 時間で同期をとっているということですが、カードと認証サーバの時刻がずれてしまった場合にはどうなりますか？
RSA Authentication Managerは各々のカードに対する時刻の自動/手動補正機能をもっていますので時刻がずれても心配はいりません。
SecurID SID800 Authenticator （オーセンティケータ）
1. RSA SecurID SID800は、どのようなものですか？
また、RSA SecurID SID700やRSA SD600と、どのように違うのですか？
RSA SecurID SID800は、RSA SecurID SID700に、ISO 7816スマートカード・チップの機能が加わったUSB付き製品です。その結果、USBを介して接続した状態、あるいは非接続状態でもSecurIDワンタイム・パスワード （OTP） を生成できるだけでなく、Windows® のユーザー名+パスワードのクレデンシャル、デジタル証明書のストレージとしても使用できます。
2. RSA SecurID SID800は、RSA USB6100と比べて、どこが違うのですか？
RSA SecurID SID800は、SD600型トークンなどと同様、いつでもどこでもSecurID認証を行なえるゼロ・フットプリントのソリューションです。 USB6100の場合は、SecurID機能が「実装」されていないため、RSA SecurIDソフトウェア・トークンの併用が必要です。
3. RSA SecurID SID800は、1つで複数のSecurIDシードをサポートできますか？
いいえ。RSA SecurID SID8001つで1つのシードのみサポートします。
4. RSA SecurID SID800には、デスクトップ・ソフトウェアが必要ですか？
RSA SecurID SID800をゼロ・フットプリントのSecurIDソリューションとして使用する場合は不要です。一方、SecurIDトークンコード・オート・エントリーや、パスワードおよびデジタル証明書のサポートなど、接続状態で実行される機能のいずれかを利用する場合は、デスクトップ・ソフトウェア（RSA Authenticator Utility：後述）が必要です。
5. SecurIDトークンコード・オート・エントリーとは、何ですか？
主要なVPNクライアント・アプリケーションの一部には、SecurID API (Application Programming Interface) コールが組み込まれています。そのため、VPNアプリケーションは、RSA SecurID SID800がホストPCに接続されると、自動的にSecurIDトークン・コードを「要求」できます。この機能により、ユーザーが入力するのはPINのみとなります。ユーザーは、キー操作が少なくなるというメリットを享受できます。
6. RSA SecurID SID800には、Windows® ログオン・アカウントをいくつ保管できますか？
RSA SecurID SID800に付属のデスクトップ・ソフトウェアは、最大3個のWindowsログオン・アカウントをサポートします。
7. RSA SecurID SID800には、デジタル証明書をいくつ保管できますか？
RSA SecurID SID800に付属のデスクトップ・ソフトウェアは、最大7個のX.509デジタル証明書をサポートします。
8. RSA SecurID SID800は、どのようなWindowsログオン手法をサポートしますか？
- デジタル証明書
- Windows ユーザー名とパスワード
9. RSA SecurID SID800では、Windowsログオンを実行する場合、Microsoft GINAに変更が必要ですか？
デジタル証明書ベースのログオンの場合は、GINAの変更は不要です。
SecurID for Microsoft Windowsの場合は、付属のデスクトップ・ソフトウェアのGINAから、Microsoft GINAへのチェーニングが行われます。
ユーザー名とパスワードでログインする場合は、Microsoft GINAから付属のデスクトップ・ソフトウェアへの置換が必要です。
SecurID for Microsoft Windowsの場合は、付属のデスクトップ・ソフトウェアのGINAから、Microsoft GINAへのチェーニングが行われます。
ユーザー名とパスワードでログインする場合は、Microsoft GINAから付属のデスクトップ・ソフトウェアへの置換が必要です。
10. RSA SecurID SID800の無償保証は、SecurIDトークンの使用年数が過ぎた後まで有効ですか？
いいえ。
RSA SecurID SID800は、ライフタイム・ワランティ製品です。保証は、SecurIDトークンのお求めいただいた使用年数の期間内のみ有効です。
RSA SecurID SID800は、ライフタイム・ワランティ製品です。保証は、SecurIDトークンのお求めいただいた使用年数の期間内のみ有効です。
11. RSA SecurID SID800のスマートカード部分は、RSA SecurIDトークンの使用年数が終了すると動作しなくなりますか？
いいえ。
スマートカードとしての機能はバッテリーも不要なので、デバイスが正しく機能している間は動作し続けます。
スマートカードとしての機能はバッテリーも不要なので、デバイスが正しく機能している間は動作し続けます。
12. RSA SecurID SID800の注文時には、どのような構成オプションを選ぶことができますか？
RSA SecurID SID800の標準構成は60秒、6桁で、24ヶ月、36ヶ月、48ヶ月、60ヶ月のいずれかを選べます。さらに4桁の表示、8桁の表示、30秒間隔の変更といったカスタム構成を選ぶこともできます。カスタム構成にはそれぞれ、追加料金が必要となります。
13. RSA SecurID SID800 には、従来のRSA 64ビット・アルゴリズムとAES 128ビット・バージョンの両方がありますか？
RSA SecurID SID800は、AES128ビット・バージョンのみです。
14. RSA SecurID SID800は、RSA Authentication Manager 5.0 またはそれ以下のバージョンでも動作しますか？
RSA SecurID SID800はRSA Authentication Manager 5.2及びそれ以上で動作します。また、Authentication Manager 5.2および6.0用パッチが必要です。このパッチはRSA SecurCare Onlineで提供する予定です。
15. RSA SecurID SID800はOEMブランドをサポートしますか？
はい。
RSA SecurID SID800は、RSA SecurID SelectによるOEMブランドをサポートします。RSA SecurID Selectは実績あるプログラムで、お客様がトークンのドームラベルに好みのデザインを入れてカスタマイズできます。RSA Selectは有料です。
RSA SecurID SID800は、RSA SecurID SelectによるOEMブランドをサポートします。RSA SecurID Selectは実績あるプログラムで、お客様がトークンのドームラベルに好みのデザインを入れてカスタマイズできます。RSA Selectは有料です。
16. RSA SecurID SID800は、標準のWindowsデバイス・ドライバを使用するのですか？
はい。
RSA SecurID SID800はMicrosoftのUSB CCID (Chip Card Interface Device) クラス・ドライバを使用します。
RSA SecurID SID800はMicrosoftのUSB CCID (Chip Card Interface Device) クラス・ドライバを使用します。
17. RSA SecurID SID800は、SID700と同じくらい頑丈ですか？
RSA SecurID SID800 は非常に頑丈に設計されており、SID700とほぼ同等の高品質な仕様を備えています。
18. どうすればRSA SecurID SID800評価版サンプルを入手できますか？
RSA Authenticator Utility （SID800付属のデスクトップ・ソフトウェア）
1. RSA Authenticator Utilityソフトウェアの大きさは？
アプリケーション自体は、およそ20MBです。ただし、インストールの過程でオーバーヘッドが作成されるため、インストール時はディスク上に40MBの空きスペースが必要です。
2. 複数のRSA SecurID SID800を同時に差し込むことはできますか？
いいえ。
RSA Authenticator Utilityはシングル・スレッドで、同時にサポートできるSID800オーセンティケータは常に1つだけです。
RSA Authenticator Utilityはシングル・スレッドで、同時にサポートできるSID800オーセンティケータは常に1つだけです。
3. 同一PC上に複数のRSA Authenticator Utilityをインストールできますか？
いいえ。
Authenticator Utilityはシングル・スレッドで、サポートできるソフトウェアは1つだけです。
Authenticator Utilityはシングル・スレッドで、サポートできるソフトウェアは1つだけです。
4. RSA Authenticator Utilityは、どのオペレーティング･システムと互換性がありますか？
RSA Authenticator Utilityは、クライアント側はMicrosoft Windows 2000、XP Pro及びHome Editionをサポートします。サーバー側は、Windows 2003 Enterprise Editionをサポートします。
5. RSA Authenticator Utility は、日本語をサポートしますか？
ほとんどのシングルバイトおよびダブルバイトをサポートする設計です。サポートされる言語については、次のサイトでご確認ください。
http://www.rsasecurity.com/support/news/RSAAuthUtility.html
http://www.rsasecurity.com/support/news/RSAAuthUtility.html
6. RSA Authenticator Utilityは、SecurID for Microsoft Windows ver 6.0との相互運用性がありますか？
はい。
Authenticator Utility ver 1.0は、SecurID for Microsoft Windowsクライアント・ソフトウェアと同一PC上に共存することができます。
Authenticator Utility ver 1.0は、SecurID for Microsoft Windowsクライアント・ソフトウェアと同一PC上に共存することができます。
7. RSA Authenticator Utilityには、SecurIDソフトウェアAuthenticatorとの相互運用性がありますか？
Authenticator Utility ver 1.0は、ソフトウェアAuthenticatorと同一PC上に共存できません。
8. RSA Authenticator Utilityソフトウェアは、デスクトップに「プッシュ」できますか？
はい。
RSA Authenticator Utilityは、MicrosoftのMSIインストーラー・フレームワークをサポートし、サイレント・インストール、リモート・サポート、アップグレード用のSMS (Systems Management Server) をサポートします。
RSA Authenticator Utilityは、MicrosoftのMSIインストーラー・フレームワークをサポートし、サイレント・インストール、リモート・サポート、アップグレード用のSMS (Systems Management Server) をサポートします。