コールセンター・コンタクトセンター専用の
CRMシステム初の認定！
FastHelp SaaSが
『ASP・SaaS安全・信頼性に係る情報開示認定制度』

SaaS型マルチチャネルコンタクトセンターCRMシステム「FastHelpSaaS」が、『ASP・SaaS安全・信頼性に係る情報開示認定制度』において、安全性や信頼性等に関する情報開示を適切に公開しているサービスとして認定されました。コールセンター・コンタクトセンター専用のCRMシステムとしては初の認定となります。

本認定は、テクマトリックスがこれまで実施してきた情報セキュリティ・サービス品質向上への取り組みを評価いただいたものと考えております。今後も、より安全かつ質の高いサービスをお客様に提供できるよう努めてまいります。

「ASP・SaaS安全・信頼性に係る情報開示認定制度」について
総務省及び特定非営利活動法人ASP・SaaSインダストリ・コンソーシアム（ASPIC）が定めたガイドラインを元に、マルチメディア振興センターが創設、ASP・SaaSサービスの利用を考えている企業や地方公共団体などが、事業者やサービスを比較、評価、選択する際に必要な「安全・信頼性の情報開示基準を満たしているサービス」を認定するものです。