運用支援サービス（CuCS）
運用環境構築サービス
運用環境構築サービスは、システムのインフラ構築から運用ルールの策定までを当社が一貫してご支援させて頂く事により、サービスの開始をスムーズに執り行える事を目的としたソリューションです。
お客様のシステム規模やサービス内容を把握する事で、最適な運用ドキュメントや運用フローの作成、ＩＤＣ／ＭＳＰの選定、監視項目の設定を行います。
お客様のシステム規模やサービス内容を把握する事で、最適な運用ドキュメントや運用フローの作成、ＩＤＣ／ＭＳＰの選定、監視項目の設定を行います。
| ① 運用要件のヒアリング | お客様のシステムの規模やサービス内容をヒアリングし、コストや人員面などお客様システムに適した運用レベルの運用環境を策定します。 |
|---|---|
| ② 運用設計 | お客様のシステムの求めるサービスレベルに合わせ運用基準を策定し、 効率的な運用をご提供します |
| ③ 運用ドキュメント作成 | 日次作業の業務手順書や障害時の復旧手順書などを作成致します。 |
| ④ 運用フロー作成 | 日次作業の運用フローや障害発生時の運用フロー、保守問い合わせフローなど、業務に必要となるフローを作成します。 |
| ⑤ MSP （Management Services Provider）選定 | 立地、セキュリティ、価格、設備・スペック、エコ・省エネ等の評価ポイントをお客様のニーズに合わせて比較・検討し、最適なデータセンターを提案します。 |
| ⑥ 監視項目設定 | プロセス監視、リソース監視、バッチ処理監視、バックアップ処理監視、サービス監視などお客様システムに最適な設定値を策定します。 |