FastHelpPe-製薬業界くすり相談室向けCRMシステム-

FastHelp Peは、国内で500社以上の導入実積を持つマルチチャネル対応コンタクトセンターシステム「FastHelp」シリーズに、くすり相談室特有の業務を効率的に行う為の機能を追加した、くすり相談室専用のコンタクトセンターシステムです。FastHelp Peの利用により、従来と比較して、大幅に短期間で、かつ低価格で、CRMを実践した「くすり相談室システム」を構築する事が可能です。
現在「くすり相談室」では、製品情報提供に関しての改革(CRMの実践)が求められています。
| 2012年2月1日 | 日本アバイアとコンタクトセンター向けCRMシステムの再販契約を締結 |
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| 2012年1月23日 | ソーシャル・ネットワークに対応したCRMシステムの新バージョン販売開始 |
| 2011年3月16日 | 東日本大震災の影響と対応について |
| 2010年4月6日 | FastHelpSaaSが『ASP・SaaS安全・信頼性情報開示制度』認定を取得 |
| 2010年10月6日~ 2010年10月6日 |
コンタクトセンターの顧客対応力強化セミナー第2弾を開催します。 |
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| 2011年5月25日~ 2011年5月25日 |
コンタクトセンター発!クロスチャネルプロモーション実践セミナーを開催します。 |
| 2011年6月24日~ 2011年6月24日 |
VOCで創る“攻め”のプロモーション~儲かる仕組みはコンタクトセンターから~を開催します。 |
| 2011年10月28日~ 2011年10月28日 |
通販業務の販売拡大に欠かせない"攻め"の顧客戦略とは?~顧客を逃さない管理サイクルを創る!~を開催します。 |
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