FastHelp4－コンタクトセンターCRMシステム－
稼動環境
FastHelpシステム構成
FastHelp稼動環境
| FastHelpサーバ | |
|---|---|
| OS ※1 | Windows Server 2003 Red Hat Linux AS/ES V4.X , V5.X |
| CPU | Intel Xeon デュアルコア・クワッドコアCPU |
| メモリ | 2GB以上 |
| 必要ディスク容量 | 1GB 以上 （物理的なディスク構成は、36GB or 73GB*2本：RAID1を推奨） |
| 対応メールサーバ | POP3/SMTP 対応メールサーバ |
| FastHelpDB サーバ | |
|---|---|
| データベース ※2 | Oracle10g Database |
| OS ※3 | Windows Server 2003 Red Hat Linux AS/ES V4.X , V5.X |
| CPU | Intel Xeon デュアルコア・クワッドコアCPU |
| メモリ | 2GB以上（4GB以上推奨。同時利用ユーザ数により変動） |
| 必要ディスク容量 ※4 |
2GＢ以上（物理的なディスクはRAID5構成を推奨） |
| クライアント | |
|---|---|
| OS | Windows XP SP2 以上 Windows Vista(初版), Windows Vista SP1 ※5 |
| CPU | Microsoft Internet Explorer V6 SP1以上が動作する環境 Adobe Flash Player 10 が快適に動作する環境 |
| メモリ | 【Windows2000/XPの場合】 512MB以上(推奨：1GB以上)／CTI連携を行う場合には1GB以上 【Windows Vistaの場合】 1GB以上 |
| 対応ブラウザ | Internet Explorer V6 SP1以上、Internet Explorer V7、 Internet Explorer V8 ※Windows Vistaの場合は、Internet Explorer V7のみ |
| 画面表示 | SXGA（1280×1024ピクセル）を表示可能なモニタおよびグラフィックボードを有すること |
※2：対応データベースに関してはお問合せください。
※3：対応OSに関してはお問合せください。
※4：データ格納用ディスク容量は別途必要です。
※5：Windows Vistaの利用を希望される場合にはお問合せください。
