FastHelp4－コンタクトセンターCRMシステム－
顧客対応業務を強力にバックアップ
FastHelpシリーズは現在500社以上の導入実績を誇るコンタクトセンター向け業務アプリケーション。今までのコンタクトセンター構築ノウハウを元に豊富な機能を装備し、お客様の様々なニーズに対応。セルフカスタマイズ機能の標準装備でお客様による 画面カスタマイズが可能！
| 2012年2月1日 | 日本アバイアとコンタクトセンター向けCRMシステムの再販契約を締結 |
|---|---|
| 2012年1月23日 | ソーシャル・ネットワークに対応したCRMシステムの新バージョン販売開始 |
| 2011年11月11日 | コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」新バージョンを販売開始 |
| 2011年3月16日 | 東日本大震災の影響と対応について |
| 2010年11月11日 | コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」新バージョン「FastHelp4.9」を販売開始 |
| 2010年4月6日 | FastHelpSaaSが『ASP・SaaS安全・信頼性情報開示制度』認定を取得 |
| 2010年10月6日～ 2010年10月6日 |
コンタクトセンターの顧客対応力強化セミナー第2弾を開催します。 |
|---|---|
| 2010年12月8日 | Fastシリーズ新バージョンリリースセミナー～クラウドでも提供可能！～を開催します。 |
| 2011年5月25日～ 2011年5月25日 |
コンタクトセンター発！クロスチャネルプロモーション実践セミナーを開催します。 |
| 2011年6月24日～ 2011年6月24日 |
VOCで創る“攻め”のプロモーション～儲かる仕組みはコンタクトセンターから～を開催します。 |
| 2011年10月28日～ 2011年10月28日 |
通販業務の販売拡大に欠かせない"攻め"の顧客戦略とは？～顧客を逃さない管理サイクルを創る！～を開催します。 |
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