ソフトバンクBB株式会社様様
IPフォンを中心とした新しいコミュニケーションサービス
-ユーザ増加に合わせたシステム構築をIsilon IQで実現
コミュニケーション・ネットワーク本部
CNW事業統括部 事業開発部 部長
折原 大樹 氏
コミュニケーション・ネットワーク本部
CNW事業統括部 事業開発部
アプリケーション開発課 課長
矢野平 卓 氏
プロバイダの壁を越える新しいIP電話サービス
ソフトバンクグループにおけるブロードバンド・インフラ事業の中核を担うソフトバンクBB株式会社。「Yahoo!BB」「Yahoo!BB光」といったブロードバンド総合サービスに加え、IP電話サービス、コンテンツサービス等の事業を展開しています。2007年9月1日からは、IP電話を中心とする画期的な新サービスとして「myBBコミュニケーター」をスタートしました。
myBB コミュニケーターは、Yahoo!BB以外のISPに加入しているユーザが、ISPを変更せずにBBフォンを利用できるようになるというもの。IP電話のメリットといえば無料通話ですが、従来はBBフォンならYahoo!BBに加入しているユーザのみが加入出来るサービスでした。しかしmyBBコミュニケーターを利用すれば、ISPはそのままでも、BBフォン481万世帯(2006年3月末現在)のユーザとの無料通話はもちろん、一般加入電話や携帯電話とも格安料金で通話できるようになります。価格は基本料金月額315円で、その他通話料などがかかる構成です。
本格的なコミュニケーションツールをカジュアルな価格で提供
「myBBコミュニケーター」開発の経緯を、同社CNW事業統括部事業開発部の折原氏は次のように語ります。
「これまでYahoo!BB ADSL上のサービスとして『BBフォン』を展開してきました。ADSL加入者が増えればBBフォンも増えますが、光が主流になってきている現在、これ以上の拡大を見込むのはなかなか難しい。そこで、他社のブロードバンド回線上でBBフォンが利用できるサービスがあれば、という考えでBBコミュニケーターの開発に至りました。電話番号とIDを両方管理できるサーバを用意し、PCからの発信をインターネット電話に転送するという仕組みで、サービスを実現しました」
myBBコミュニケーターの特長は単にBBフォンが利用できる点だけではありません。加入者には「フォンアプリ」と呼ばれるPCで電話やチャット、テレビ電話を利用できるアプリケーションが提供されます。また、メールアドレスやスケジュール機能、タスク管理機能など、様々な機能がついたグループウェアのようなWEBアプリケーションも利用することができます。いわばmyBBコミュニケーターは、IP電話を中心とした本格的なコミュニケーションツールを、カジュアルに利用できるサービスといえるでしょう。
myBBコミュニケーターをユーザが利用するうえで、メールやボイスメール、電話やメールの履歴などのデータを安全に保存しておく必要があります。サービスを開始するに当たって、ソフトバンクBBでは、それらのデータを格納するためのストレージの導入を検討していました。
「例えばボイスメールは音声をwavファイルに変換して保存するため、データ容量はかなり重くなります。加入者の増加に従ってデータ容量も増えていきますので、拡張性の高いストレージが必要でした。また、我々はこのmyBBコミュニケーターを、コンシューマだけでなくSOHO、中堅・中小企業など法人もターゲットにしたサービス展開も考えているので、データの保護という要件も非常に重要になってきます。拡張性や可用性といった点でストレージを探していました」(折原氏)
N+2で運用できる高可用性と拡張性、運用の容易さでIsilon IQを選定
ソフトバンクBBが掲げた条件は、まずデータのロスがないこと。具体的には、デュアルパリティ(N+2)のプロテクションレベルを設定できるストレージが必須条件でした。また、ディスクが壊れてもホットスワップで交換できることも重視しました。そういった要件で選んでいくと、当てはまるストレージは数社しか残りませんでした。その中から価格面や運用の容易さなどの点で選ばれたのがIsilon IQでした。ソフトバンクBBでは、IQ 1920iを5台(N+2で運用)、ミラーリングとしてIQ 3000(i N+1で運用)3台を採用。アプリケーションには、シンプルさと使いやすさを兼ね備えたレプリケーション・ソフトウェア「SyncIQ」を利用しています。導入後はまずラボで検証を充分に行ってから、8月からのトライアルサービスをスタートさせました。CNW事業統括部事業開発部アプリケーション開発課の矢野平氏はIsilon IQについて次のように評価しています。
「試験運用の際、ディスクが故障したことがありましたが、当然サービスは停止せずに復旧できました。また、検証でノードを故意にダウンさせたりもしましたが、他ノードがIPを引き継ぐ事でサービスは継続し続け、その間にノード交換し復旧できる事も確認できましので、非常に高い可用性があることを実感しました。また、増設の容易さも将来に向けての不安を解消してくれます。Isilon IQはノードを追加していくだけで簡単に増設でき、容量の上限にも充分余裕がありますから、運用していくうえで安心です。ノードを増やすことで容量だけではなくパフォーマンスも向上させられる点も頼もしいですね」
まずはスモールスタートで事業を開始し、拡大に合わせて増設できる「pay asyou grow」が可能な点が、同社の戦略とマッチしていたようです。
「『myBBコミュニケーター』は今後、Yahoo!BB以外のブロードバンドユーザーのうち1割程度に相当する約200万を初期ターゲットとして普及を図っていきます。同時にビジネスユーザ向けにも力を入れていきます」(折原氏)
これまで画期的なブロードバンドサービスで注目を集めてきた同社が、今度はコミュニケーションサービスでまた新たな注目を集めることになりそうです。
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企業情報
| ソフトバンクBB株式会社様 | |
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http://www.softbankbb.co.jp/ 設立以来一貫して「デジタル情報革命を通じて、人々が知恵と知識を共有することを推進し、企業価値の最大化を実現するとともに、人類と社会に貢献する」ことを経営理念としています。 90年代に日本最大のインターネットポータルである「Yahoo! JAPAN」を立ち上げ、現在ではソフトバンクテレコムの固定通信事業、ソフトバンクモバイルの移動体通信事業もあわせて展開し、「いつでも、どこでも、誰とでも」ブロードバンドでつながる「ユビキタス社会」の実現に向けて、大きな一歩を踏み出しています。 |
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【この事例に関するお問い合わせ】
ネットワークセキュリティ事業部
ネットワークインテグレーション営業部 インターネット セキュリティ営業課
TEL 03-5792-8612
E-MAIL: isilon@techmatrix.co.jp
